ALGEMENE VOORWAARDEN THE BEAUTY APARTMENT

Laatst bijgewerkt: september 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten, behandelingen, afspraken, producten en online diensten van Beautyling, handelend onder de naam The Beauty Apartment.

1. Bedrijfsgegevens

Beautyling, handelend onder de naam The Beauty Apartment
Koetserstraat 7
1531 NX Wormer
Nederland

KvK-nummer: 81359500
BTW-identificatienummer: NL003554732B25
Telefoonnummer: 06 10000184
E-mailadres: info@beautyling.nl

Hierna aangeduid als: “The Beauty Apartment”, “wij”, “ons” of “onze”.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, afspraken, behandelingen, overeenkomsten, aankopen en overige diensten van The Beauty Apartment.

2.2 Door een afspraak te maken, een behandeling af te nemen, een bestelling te plaatsen of anderszins een overeenkomst met The Beauty Apartment aan te gaan, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden, voor zover deze voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk tussen The Beauty Apartment en de klant zijn overeengekomen.

2.4 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

3. Afspraken en reserveringen

3.1 Een afspraak is definitief zodra deze door The Beauty Apartment is bevestigd.

3.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contactgegevens en het controleren van de datum, het tijdstip en de gekozen behandeling.

3.3 Eventuele afspraakherinneringen die per e-mail, sms, WhatsApp of via een boekingssysteem worden verzonden, zijn een extra service. Het niet ontvangen van een herinnering ontslaat de klant niet van de gemaakte afspraak.

3.4 The Beauty Apartment behoudt zich het recht voor om een afspraak wegens onvoorziene omstandigheden te wijzigen of te annuleren. Indien mogelijk wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland.

4. Annuleren en wijzigen van afspraken

4.1 Een afspraak kan tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de afspraak kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

4.2 Bij annulering of wijziging binnen 24 uur vóór aanvang van de afspraak behoudt The Beauty Apartment zich het recht voor annuleringskosten in rekening te brengen. Deze kunnen, wanneer dit gezien het gereserveerde tijdsblok en het daardoor geleden inkomstenverlies redelijk is, oplopen tot 100% van de prijs van de gereserveerde behandeling(en).

4.3 Wanneer de klant zonder tijdige annulering niet op de afspraak verschijnt (“no-show”), behoudt The Beauty Apartment zich eveneens het recht voor om, voor zover redelijk, tot 100% van de prijs van de gereserveerde behandeling(en) in rekening te brengen.

4.4 Bij de beoordeling van de annuleringskosten kan onder andere rekening worden gehouden met het tijdstip van annulering, de duur van de gereserveerde behandeling, reeds gemaakte kosten en de mogelijkheid om het vrijgekomen tijdsblok nog aan een andere klant aan te bieden.

4.5 The Beauty Apartment begrijpt dat zich uitzonderlijke omstandigheden kunnen voordoen en kan naar eigen beoordeling besluiten geheel of gedeeltelijk van annuleringskosten af te zien.

5. Te laat komen

5.1 De klant wordt verzocht op tijd aanwezig te zijn voor de afspraak.

5.2 Wanneer de klant te laat arriveert, kan dit betekenen dat de behandeling moet worden ingekort om volgende afspraken niet te laten uitlopen.

5.3 Indien door het te laat arriveren onvoldoende tijd resteert om de behandeling verantwoord uit te voeren, kan The Beauty Apartment besluiten de behandeling niet uit te voeren.

5.4 Indien de gereserveerde tijd niet meer voor een andere klant kan worden gebruikt, kan de oorspronkelijke behandelprijs geheel of gedeeltelijk in rekening worden gebracht, voor zover dit redelijk is.

6. Prijzen en betaling

6.1 De op het moment van boeken of aankopen vermelde prijzen zijn van toepassing, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

6.3 The Beauty Apartment behoudt zich het recht voor prijzen voor toekomstige behandelingen en aankopen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen terugwerkende kracht op reeds volledig uitgevoerde en betaalde behandelingen.

6.4 Betaling vindt plaats via de door The Beauty Apartment aangeboden betaalmethoden.

6.5 Wanneer een klant een verschuldigd bedrag niet betaalt, behoudt The Beauty Apartment zich het recht voor om, binnen de grenzen van de wet, verdere afspraken te weigeren totdat het openstaande bedrag is voldaan.

7. Uitvoering van behandelingen

7.1 The Beauty Apartment voert behandelingen naar beste inzicht en vermogen en met professionele zorg uit.

7.2 De klant dient vóór en tijdens de behandeling alle informatie te verstrekken die redelijkerwijs relevant kan zijn voor het veilig en verantwoord uitvoeren van de behandeling.

7.3 Hieronder vallen bijvoorbeeld relevante medicatie, allergieën, huidreacties, zwangerschap, huidproblemen, medische behandelingen, recente cosmetische behandelingen en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

7.4 Bij twijfel over de veiligheid of geschiktheid van een behandeling kan The Beauty Apartment besluiten een behandeling uit te stellen, aan te passen of niet uit te voeren.

7.5 Indien nodig kan de klant worden geadviseerd eerst contact op te nemen met een arts of andere bevoegde zorgverlener.

7.6 De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de gegeven voor- en nazorgadviezen.

8. Behandelresultaten

8.1 Resultaten van cosmetische en huidverbeterende behandelingen verschillen per persoon en kunnen onder andere afhankelijk zijn van huidtype, haartype, leeftijd, hormonen, leefstijl, nazorg en individuele reactie op de behandeling.

8.2 The Beauty Apartment kan daarom geen specifiek of blijvend behandelresultaat garanderen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

8.3 Voor- en nafoto’s en resultaten van andere klanten dienen uitsluitend ter illustratie en vormen geen garantie voor hetzelfde resultaat bij een andere klant.

8.4 Indien de klant vragen of zorgen heeft over een reactie na een behandeling, wordt geadviseerd zo snel mogelijk contact op te nemen met The Beauty Apartment.

9. Laserontharing

9.1 Voor laserontharing werkt The Beauty Apartment met een professionele MeDioStar diodelaser.

9.2 Voorafgaand aan of rondom de start van een lasertraject kan een persoonlijke intake plaatsvinden. Tijdens deze intake worden onder andere de huid, haargroei, het gewenste behandelgebied en eventuele relevante contra-indicaties besproken.

9.3 De persoonlijke laserintake kost €40. Wanneer de klant vervolgens start met de laserbehandeling, wordt dit bedrag volledig verrekend met de eerste behandeling, overeenkomstig het op dat moment geldende aanbod.

9.4 Laserontharing bestaat doorgaans uit meerdere behandelingen, omdat haren zich in verschillende groeifasen bevinden. Het benodigde aantal behandelingen verschilt per persoon en per behandelgebied.

9.5 The Beauty Apartment kan geen garantie geven op volledige of permanente haarvrijheid. Het doel van de behandeling is langdurige vermindering van de haargroei.

9.6 De klant dient alle relevante informatie over onder andere medicijngebruik, huidreacties, recente zonblootstelling, zonnebankgebruik en veranderingen in de gezondheidssituatie vóór iedere behandeling te melden.

9.7 De klant dient de voor- en nazorginstructies voor laserontharing op te volgen. Indien dit niet gebeurt en daardoor een behandeling niet veilig kan worden uitgevoerd, kan de behandeling worden uitgesteld of geannuleerd.

9.8 Tussen laserbehandelingen mag het behandelde gebied in beginsel worden geschoren, maar niet worden gewaxt of geëpileerd wanneer dit het lasertraject kan beïnvloeden. De specifieke instructies van The Beauty Apartment zijn leidend.

10. Overige behandelingen

10.1 Voor behandelingen zoals huidverbetering, facials, microneedling, BIAB, gel polish, lash lifts, brow treatments, waxbehandelingen en andere cosmetische behandelingen gelden eveneens de bepalingen uit deze algemene voorwaarden.

10.2 Bij behandelingen waarbij een verhoogde kans op een tijdelijke huidreactie bestaat, zal The Beauty Apartment waar nodig informatie geven over mogelijke normale reacties en nazorg.

10.3 De klant dient vooraf relevante allergieën, overgevoeligheden en eerdere ongewenste reacties te melden.

11. Producten en webshop

11.1 Op aankopen via de webshop zijn naast deze voorwaarden de wettelijke Nederlandse regels voor consumentenkoop en koop op afstand van toepassing.

11.2 The Beauty Apartment streeft ernaar productinformatie, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine verschillen in bijvoorbeeld kleurweergave door beeldschermen kunnen voorkomen.

11.3 Kennelijke fouten of vergissingen, bijvoorbeeld een evident onjuiste prijs, binden The Beauty Apartment niet voor zover de wet dit toestaat.

11.4 Indien een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt, indien van toepassing, het reeds betaalde bedrag terugbetaald.

12. Levering van producten

12.1 Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.

12.2 Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende levertermijn is overeengekomen.

12.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

12.4 Indien een bestelling niet kan worden geleverd door foutief verstrekte adresgegevens, kunnen eventuele redelijke extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.

13. Herroepingsrecht bij online aankopen

13.1 Bij een online aankoop heeft een consument in veel gevallen het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

13.2 Voor producten begint deze bedenktijd in beginsel op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen, overeenkomstig de wettelijke regels.

13.3 Wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is en de consument daarvan gebruikmaakt, dient het product overeenkomstig de geldende wettelijke voorwaarden te worden geretourneerd.

13.4 De consument mag het product slechts hanteren en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Indien verdergaand gebruik tot waardevermindering leidt, kan de consument daarvoor aansprakelijk zijn voor zover de wet dit toestaat.

13.5 Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor bepaalde verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling na levering is verbroken.

13.6 Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke consumentenrechten van de klant.

14. Online geboekte diensten en bedenktijd

14.1 Wanneer een consument op afstand, bijvoorbeeld via internet of telefoon, een overeenkomst voor een dienst sluit, kan daarop een wettelijke bedenktijd van toepassing zijn.

14.2 Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt om een dienst tijdens de wettelijke bedenktijd te laten beginnen, gelden daarvoor de wettelijke regels.

14.3 Indien de dienst op verzoek van de klant tijdens de bedenktijd is begonnen en de klant vervolgens rechtsgeldig herroept, kan de klant overeenkomstig de wet een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde gedeelte, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

14.4 Wettelijke rechten rondom herroeping en ontbinding gaan vóór bepalingen uit deze algemene voorwaarden.

15. Retourneren en terugbetalingen

15.1 Retouren worden behandeld overeenkomstig het wettelijke herroepingsrecht en het op de website gepubliceerde retour- en terugbetalingsbeleid.

15.2 Een retourzending dient, voor zover van toepassing, zorgvuldig te worden verpakt.

15.3 Indien een product beschadigd, verkeerd of niet conform de overeenkomst wordt geleverd, wordt de klant verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen met The Beauty Apartment zodat een passende oplossing kan worden aangeboden.

15.4 Wettelijke garantie- en conformiteitsrechten blijven altijd van toepassing.

16. Cadeaubonnen

16.1 Cadeaubonnen van The Beauty Apartment kunnen worden gebruikt overeenkomstig de voorwaarden die bij uitgifte van de cadeaubon zijn vermeld.

16.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld, tenzij de wet anders bepaalt.

16.3 Voor de geldigheidsduur van cadeaubonnen worden de wettelijke regels gevolgd.

16.4 Bij verlies of diefstal kan een cadeaubon alleen worden vervangen wanneer The Beauty Apartment redelijkerwijs kan vaststellen dat de bon nog geldig en niet gebruikt is.

17. Acties en aanbiedingen

17.1 Acties en aanbiedingen zijn geldig gedurende de aangegeven actieperiode en zolang eventuele beschikbare capaciteit of voorraad strekt.

17.2 Aan een verlopen actie kan geen recht worden ontleend.

17.3 Verschillende acties of kortingsmogelijkheden kunnen niet met elkaar worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

17.4 Voor een specifieke actie kunnen aanvullende actievoorwaarden gelden. Deze worden bij de betreffende actie vermeld.

18. Klachten

18.1 Indien de klant niet tevreden is over een behandeling, product of andere dienstverlening, wordt de klant verzocht dit zo snel mogelijk aan The Beauty Apartment te melden.

18.2 The Beauty Apartment krijgt een redelijke mogelijkheid om de klacht te beoordelen en, indien mogelijk en passend, een oplossing aan te bieden.

18.3 Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij de wet anders bepaalt.

18.4 Een klacht kan worden gemeld via info@beautyling.nl of via de overige beschikbare contactmogelijkheden.

19. Aansprakelijkheid

19.1 The Beauty Apartment is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.

19.2 The Beauty Apartment is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt, het niet opvolgen van voor- of nazorginstructies of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van The Beauty Apartment liggen, tenzij de wet anders bepaalt.

19.3 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting of beperking daarvan wettelijk niet is toegestaan.

20. Privacy en persoonsgegevens

20.1 The Beauty Apartment verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het op de website gepubliceerde privacybeleid.

20.2 Persoonsgegevens kunnen onder andere worden verwerkt voor het beheren van afspraken, uitvoeren van behandelingen, verwerken van bestellingen, klantenservice en, indien daarvoor een geldige grondslag bestaat, marketing.

20.3 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar het privacybeleid van The Beauty Apartment.

21. Foto’s en beeldmateriaal

21.1 Foto’s of video’s waarop een klant herkenbaar in beeld is, worden niet voor marketingdoeleinden gepubliceerd zonder toestemming wanneer daarvoor volgens de toepasselijke privacyregels toestemming vereist is.

21.2 Wanneer toestemming is gegeven, wordt het beeldmateriaal uitsluitend gebruikt binnen de reikwijdte van die toestemming.

21.3 Beeldmateriaal, teksten, logo’s, ontwerpen en andere content van The Beauty Apartment mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, voor zover deze door intellectuele eigendomsrechten worden beschermd.

22. Website en externe diensten

22.1 De website van The Beauty Apartment wordt mede mogelijk gemaakt door externe dienstverleners, waaronder Shopify.

22.2 Voor bepaalde functies, betalingen of diensten kunnen aanvullende voorwaarden of privacyregels van externe aanbieders gelden.

22.3 The Beauty Apartment streeft naar een goed functionerende website, maar kan niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbrekingen of technische storingen beschikbaar is.

23. Wijzigingen

23.1 The Beauty Apartment kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen indien daar aanleiding toe bestaat, bijvoorbeeld door wijzigingen in de bedrijfsvoering of wet- en regelgeving.

23.2 Voor een overeenkomst gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop die overeenkomst werd gesloten, tenzij een wijziging rechtsgeldig op die overeenkomst van toepassing wordt.

23.3 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden wordt via de website beschikbaar gesteld.

24. Toepasselijk recht

24.1 Op overeenkomsten met The Beauty Apartment is Nederlands recht van toepassing, voor zover een rechtskeuze wettelijk is toegestaan.

24.2 De wettelijke rechten die een consument op grond van dwingend consumentenrecht heeft, worden door deze bepaling niet beperkt.

24.3 Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, indien partijen het geschil niet onderling kunnen oplossen.

25. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of over een behandeling, bestelling of andere dienst kan contact worden opgenomen met:

Beautyling, handelend onder de naam The Beauty Apartment
Koetserstraat 7
1531 NX Wormer
Nederland

KvK: 81359500
BTW-id: NL003554732B25
Telefoon: 06 10000184
E-mail: info@beautyling.nl